對那些易損耗、需要頻繁更換的零部件進行回收再造，原本是一樁既環保又有利可圖的生意，但由於品質無法保障以及專利權等方面的問題，產品回收再造業務一直無法擺脫“非法”劣質品的名聲。
以印表機中的墨水匣為例，近年來有關通用耗材生產企業違反專利權法的訴訟屢見不鮮：愛普生等三家公司由於專利權問題對中、德、韓等國的列印耗材企業進行“337調查”，惠普公司也指責LexJet回收惠普的印表機墨水匣，進行清洗及充填後再次流入市場出售的行為涉嫌侵權。
然而，來自澳洲的墨水匣回收再造公司——墨水匣世界（Cartridge World）卻不僅保證了再充填墨水匣的列印品質，還有效地避免了被訴侵權的風險。
墨水匣世界為客戶提供“一站式”墨水匣充填服務。大部分品牌的墨水匣用過後被拿到分佈在世界各地的墨水匣世界授權門店裡，經過技術人員檢驗、清洗、稱重、裝填、復位等一系列標準化的修整程式，五分鐘後就可以回到用戶手中。充填後的墨水匣不但品質不遜於原廠出品標準，而且價格也只相當於原廠新墨水匣的一半左右。這的確為用戶節省了不小的開支，而在金融危機的特殊環境下，如此省錢的招數更是頗受歡迎。
而為了解決專利權的問題，那些被拿來重新充填的愛普生、索尼、惠普等品牌的墨水匣，在經過墨水匣世界的處理之後，會被貼上他們自己的標籤。目前，墨水匣世界幾乎可以對市面上所有品牌的墨水匣進行充填，而無需顧慮專利問題。
換標籤的舉動使得墨水匣世界在法律上規避了不小的風險。這就如同一個人買了一瓶某品牌的礦泉水，喝完後，往瓶子裡重新灌上花茶，如果還貼著原品牌的標誌去銷售，就會涉嫌侵權，但如果用的是自己的品牌，被訴侵權的幾率就小了很多。這種行為規避了法律上的風險，但卻需要再填充企業擁有強大的自身品牌和客戶管理能力在“二手”市場上提供支援，否則一旦撕掉“一手”品牌的標籤後，便將不可避免地陷入同質化競爭。
光臨墨水匣世界的每一位元用戶都會被門店內的工作人員登記下來，墨水匣填充好後，工作人員會做定期的電話回訪等。正是憑藉著這樣的粘著力，墨水匣世界自從進入美國市場以來，連續五年保持著穩定的增長態勢。今年年初，該公司還宣佈，在不景氣的經濟形勢下，其同一門店的營業額仍保持13%的增長。
墨水匣世界的成功證明了產品再造行業的巨大潛力，根據MIT斯隆管理學院的約翰.佩克教授的研究統計，與全新產品相比，再造產品的價格可以降低50%至75%，而利潤空間則可達到20%。其出色的性價比可以使得它們 在綠色消費人群之外，吸引更多注重實際的顧客。對於產品回收再造企業，能夠找出解決其產業中癥結所在的商業策略，才能在“綠金”潮流中獲得成功。
資料來源： hc360.com