退貨退款和取消訂單

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關於我們：

退貨退款和取消訂單

●取消訂單：
您可在24小時內取消訂單。但您需要同時發郵件至 service@inkmaxhk.com 。 24小時後我們不接受取消申請。

●全額退款：

1.欲退貨退款，請先寄發申請郵件至：service@inkmaxhk.com。未經許可請勿逕自寄回產品。
2.退全額貨款: 若您收到產品後14天內提出退貨申請；且退回之產品未經使用，並以原包裝配件寄回，我們將退您全額貨款。
3.退全額貨款以及往來之運費: 若您因產品有缺陷而需退貨，且歸咎於我們之疏失，我們將退您全額貨款以及往來之運費。

●部分退款：

1.欲退貨退款，請先寄發申請郵件至： service@inkmaxhk.com。未經許可請勿逕自寄回產品。
2.退最高達80%的貨款: 您收到產品後未能在14天內提出退貨申請；退回之產品未經使用過，並以原包裝配件寄回，我們可退您最高達80%的貨款。
3.退最高達60%的貨款: 若您因產品有缺陷，但不可歸責於我們；且產品已經拆封或使用，我們可退您最高達60%的貨款。

備註：

1. 14天是以您簽收快遞之日起計算。
2. 我們收到您退貨產品後4周內您將可收到退款。(“4周”為保守估計時間，所需時間包括運送時間及銀行和發卡機構的運作時間）。
3. 我們將以您當初購買時之付款方式退款給您，並發郵件通知您退款的詳細資訊。

若想知道更多詳情，請撥打客服電話： +86-756-3338533，台灣地區： 02-77460236
或發郵件至： service@inkmaxhk.com 。