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退貨退款和取消訂單

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您可在24小時內取消訂單。但您需要同時發郵件至 service@inkmaxhk.com 。 24小時後我們不接受取消申請。

全額退款:

1.欲退貨退款,請先寄發申請郵件至:service@inkmaxhk.com。未經許可請勿逕自寄回產品。
2.退全額貨款: 若您收到產品後14天內提出退貨申請;且退回之產品未經使用,並以原包裝配件寄回,我們將退您全額貨款。
3.退全額貨款以及往來之運費: 若您因產品有缺陷而需退貨,且歸咎於我們之疏失,我們將退您全額貨款以及往來之運費。

部分退款:

1.欲退貨退款,請先寄發申請郵件至: service@inkmaxhk.com。未經許可請勿逕自寄回產品。
2.退最高達80%的貨款: 您收到產品後未能在14天內提出退貨申請;退回之產品未經使用過,並以原包裝配件寄回,我們可退您最高達80%的貨款。
3.退最高達60%的貨款: 若您因產品有缺陷,但不可歸責於我們;且產品已經拆封或使用,我們可退您最高達60%的貨款。

備註:

1. 14天是以您簽收快遞之日起計算。
2. 我們收到您退貨產品後4周內您將可收到退款。(“4周”為保守估計時間,所需時間包括運送時間及銀行和發卡機構的運作時間)。
3. 我們將以您當初購買時之付款方式退款給您,並發郵件通知您退款的詳細資訊。

若想知道更多詳情,請撥打客服電話: +86-756-3338533, 台灣地區: 02-77460236
或發郵件至: service@inkmaxhk.com

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